Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem trata seus dados
O tratamento é realizado pela plataforma responsável por este site, na qualidade de controladora. Contatos e solicitações relacionadas à privacidade podem ser feitos pelos canais de atendimento informados no site.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, CPF e telefone.
- Dados da solicitação: placa e Renavam do veículo consultado.
- Pagamento: informações necessárias para processar a transação via PIX (o processamento é feito por gateways parceiros).
- Navegação: dados técnicos como IP, dispositivo e cookies.
3. Para que usamos
- Prestar o serviço contratado (consultas e emissão do CRLVe).
- Processar pagamentos e emitir comprovantes.
- Comunicar o andamento e o resultado das solicitações.
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Melhorar a experiência e a segurança da plataforma.
4. Bases legais
O tratamento se fundamenta, conforme o caso, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e no consentimento do titular (art. 7º da LGPD).
5. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados, no limite do necessário, com: fornecedores de dados veiculares, órgãos de trânsito (para a emissão), gateways de pagamento e prestadores de infraestrutura. Não vendemos seus dados pessoais.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais; findo o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta contatar nossos canais de atendimento.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum sistema, porém, é 100% infalível, e o usuário também é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento e, quando aplicável, de análise. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.